BoxEx New York - Jackson Heights

A box was sent to Colombia. $140.00 was paid for shipping and $200.00 was paid for insurance. Now, they won't let anybody to pickup the box unless they pay $1,000.00 ??? For personal clothing? What is the $200.00 insurance for then? Shame on you BoxEx!!!!!

Unos ladrones de primera, envié un teléfono y me llegó quebrado, después no quisieron responder por él. Pésimo servicio Que pena pero ya intenté hacer el reclamo a lo que me dijeron que porque no se dijo en el momento de la entrega entonces no era válido, no solo me tocó pagar impuestos de más de 100 dólares si no que también la reparación de 300, y eso que iba con seguro y ni eso quisieron reconocerlo, de verdad pésimo servicio, pésima atención al cliente

DECEPCIONANTE, pésimo servicio. Envíe mi encomienda y todo llegó completamente mojado, dañado, incluso con moho. Me dicen que responden por 150 dólares que no es nada a comparación de todo lo que envíe y se dañó. Cambiaron la caja y me entregaron una caja seca y en buen estado tratando de encubrir su mal servicio. Ultima vez.

Super malos el 19 de Enero envie una caja por barco y ayer 19 de Marzo la recibi yo misma en Medellin. se tardo 2 meses exactos y el problema esta q me llego saqueada perdi cantidad de cosas 1 tylenol grande,varias vitaminas,2 bengay ,3 vick vaporut ,2 frascos de pastillas para glugosa(diabeticos)3 colgates grandes,4 cajas de sombras de maquillaje. Nunca antes me habia pasado y es por eso q ahora NO los recomiendo pague casi $146 dolares por envio para q me entregaran solo la ropa usada y una trapeadora q envie. En Colombia o donde le hagan la aduana o la Dian se estan aprovechando de las personas. Esperare haber q respuesta me tienen. porq a la final uno les dice lo q envia pero no toman nota de todo porq no les cabe en el recibo. Espero comentarios de parte de Boxespress haber q tienen q decirme...

No one speaks english, not even trying to provide service for english speaking customers