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It’s a great good eye doctor with very good service and employees glasses looks nice and easy quick eye checks

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前台超级rude每一次我们按照预约时间来来回四个小时是冲着医生是不错的眼科医生来的 但是预约安排不合理 她们不仅不反思还擅自给我们备注成我们是问题客户 我说好呀那就掰扯一下为什么你们的员工可以给我这样无理的备注 因为前台问了几遍需要不需要我们先离开再回来还是需要我们怎么样在这里等或者什么 我认为我这个问题是很正常的一个问题 但是她们一直不正面回复 似乎被攻击惯了一样在回复的时候就在防御性攻击的回复说我不保证我不知道 我就只好也一再强调的说明“我的问题是，我需要等，那么我需要在这里等，还是我可以离开然后等你们位置到了再通知我回来？”然后前台态度很不好一直不正面回复又一次，我实在受不了翻个白眼但是没有想要继续争吵的意思，但是对方就直接发生粗鲁的干预我要求我不需翻白眼。请问，你们这么专业水平，我翻白眼不正常吗？我翻白眼不是我的人生自由？你对我不满可以也翻白眼对我，凭什么要求别人可以做什么不可以做什么？如果我有因为你不专业的回复说出or行为上作出直接的攻击，你可以报警，我自行消化你们的粗鲁偏见不专业浪费我们的时间，我还要为了照顾你们控制我们自己的表情为你吗？？？？无语死了，整个诊所被你拉垮。我们本来也不愿意来回四个小时来这里好吗！每次都是一直打电话叫我们来年检 来检查 来配镜来这个那个，我们也是看在都是中国人的份上给你们增加业绩看在医生的面子上回来。前台什么素质都招进来也是服了。从进门开始看到我们的档案就对我们很mean很mean。就因为之前有问题的原因看错档案把我们归为问题客人就从进诊所开始从态度到专业水平上就对我们区别对待。管理层也不去核实员工的备注原因和真实性。也跟着区别对待我们，我们和医生治疗关系持续了五六年了一直都非常非常好。最后经核实是有原因弄错档案把我们归到黑名单客户，以为我们什么退款了，一开口进门就说“你们都退款了还来干什么”“是不是北京人”“很讨厌”当着孩子面对我们各种曲曲各种充满歧视的偏见讨论。还把我们叫到小房间，说我们根本是来退款闹事的？不再接受我们的治疗我们莫名其妙各种mean我们，因为一个错误的备注，从头到尾各种隐形攻击我们。

除了开个眼药水没有别的，医生为了赚钱扩大了自己的病人等待房间，以前是先看眼睛然后等待进房间，以前是有三个房间现在是四个。然后轮着等。还是一个医生等待时间拉的更长。而且毫无医德觉得病人等待也是正常。你的预约时间不是看他时间。而是他允许你来给他赚钱等待时间。